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在职场中,智商和能力固然重要,但情商的高低往往决定了一个人最终的成就。拥有高情商,能够帮助我们更好地与同事相处、与领导沟通、处理各种人际关系,从而在职场上游刃有余。提升情商的途径有很多,阅读一些相关的书籍就是一个不错的选择。今天,钓虾网小编就来为大家推荐10本提高职场情商的书籍,希望能帮助大家在职场中更好地发展自己。
1. 《情商》(Emotional Intelligence):作者丹尼尔·戈尔曼在这本书中,首次提出了“情商”的概念,并将其定义为“认识自身情绪并妥善管理、了解他人情绪并积极回应的能力”。书中详细阐述了情商的五个维度:自我认知、自我管理、自我激励、同理心和人际关系管理,并结合大量案例分析,为读者提供了提高情商的实用方法。
2. 《高情商沟通》:作者张怡筠博士从沟通的角度出发,深入浅出地讲解了如何运用情商 principles,提升沟通技巧,建立良好的人际关系。书中涵盖了情绪觉察、情绪管理、积极倾听、非暴力沟通等多个方面,并结合大量案例分析,为读者提供了实用的沟通技巧。
3. 《掌控谈话》:作者克里斯·沃斯是FBI前国际人质谈判专家,他在本书中分享了自己多年来在谈判桌上积累的经验和技巧。他认为,想要掌控谈话,首先要学会掌控自己的情绪,并通过观察、倾听、提问等方式,了解对方的需求和想法,从而找到双方都能接受的解决方案。
4. 《关键对话》:作者克里斯坦森、帕特森等人将“关键对话”定义为“谈话双方观点不同, stakes high,情绪强烈”的谈话场景。书中提供了一套行之有效的沟通模型,帮助读者在面对关键对话时,能够保持冷静、理性,并最终达成共赢。
p>5. 《非暴力沟通》:作者马歇尔·卢森堡博士倡导用一种非暴力、不评判的方式进行沟通,以更好地表达自己和倾听他人。书中介绍了“观察、感受、需要、请求”四要素模型,帮助读者在沟通中避免指责、抱怨等负面情绪,建立更加和谐的人际关系。钓虾网小编认为,这本书对于提升职场人的人际交往能力有很大帮助。
6. 《优势谈判》:作者罗杰·费希尔和威廉·尤里认为,谈判的本质是“解决问题”,而不是“战胜对手”。书中介绍了“原则谈判法”,主张以“利益”为导向,寻求双方都能接受的解决方案,并提供了一系列具体的谈判技巧。
7. 《影响力》:作者罗伯特·西奥迪尼博士在这本书中,揭示了影响人类行为的六大心理原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。了解这些原则,可以帮助我们更好地理解他人的行为动机,并在人际交往中更加游刃有余。
8. 《思考,快与慢》:作者丹尼尔·卡尼曼是2002年诺贝尔经济学奖得主,他在本书中介绍了人类思维的两种系统:系统1是快速、直觉、无意识的;系统2是缓慢、理性、有意识的。了解这两种系统的运作机制,可以帮助我们更好地做出决策,避免认知偏差。
9. 《自卑与超越》:作者阿尔弗雷德·阿德勒是著名的心理学家,他认为,自卑感是人类普遍存在的一种心理状态,但我们可以通过努力克服自卑,实现自我超越。书中阐述了自卑感的成因、表现以及克服方法,对于提升自信心、增强心理韧性有很大帮助。
10. 《高效能人士的七个习惯》:作者史蒂芬·柯维在这本书中,提出了七个帮助个人和组织获得成功的习惯:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。这些习惯涵盖了个人成长、人际关系、时间管理等多个方面,对于提升个人情商、实现自我价值具有重要的指导意义。
以上推荐的10本书籍,都是提高职场情商的经典之作,希望大家能够认真阅读,并将其中的 principles和方法运用到实际工作和生活中,不断提升自己的情商,在职场上取得更大的成功。
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