投稿008期-从软件质量管理谈“踩坑”的认识

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投稿008期-从软件质量管理谈“踩坑”的认识

2024-11-08 作者:钓虾网 1

在软件开发领域,有句俗语流传甚广:“前人栽树,后人乘凉”。在这庞大的编程世界中,还有一个与之相映成趣的说法:“前人挖坑,后人填坑”。今天,让我们一同探讨那些在软件代码旅程中遭遇的“踩坑”经历。

投稿008期-从软件质量管理谈“踩坑”的认识

软件代码中的“踩坑”,有时意味着新接手项目的人遭遇了前人留下的BUG爆发。有时则是在调用第三方库函数时,意外发现了其中的陷阱。无论是哪种情况,这些“坑”的存在都让我们深感编程之路的曲折与挑战。

微软这样的科技巨头,其标志性的Windows操作系统也难免存在BUG,需要不断打补丁来修复。即便是Linux这样的开源巨擘,其各个发行版中也隐藏着许多未知的问题和隐患。就拿我曾经使用LEDE 17.01.4版本的经验来说,联发科MT7688芯片的以太网驱动就存在网口识别问题,经过一番排查后,我通过修改驱动源码才解决了这一问题。即便是号称稳定正式的PandoraBox 16.10的修改日志中,也记录了大量软件BUG的存在。

那么,为什么经过严格测试的软件还会存在BUG呢?程序测试只能证明错误的存在,但无法证明错误的不存在。这是测试领域的名言,也揭示了测试的局限性。每个BUG都有其独特的存在条件,有的依赖于软件本身的代码逻辑,有的则与外部输入变化息息相关。尽管我们无法完全清除软件的BUG,但如何保证软件质量却是每个开发者必须面对的挑战。

项目质量管理在这一过程中起着至关重要的作用,确保软件产品的质量可控。许多公司虽然认识到质量管理的重要性,但在实际操作中却存在诸多误区。比如认为质量管理只是为了应付检查、补充文档,或者认为测试部门才是质量的守护者。实际上,好的产品质量是质量管理过程的结果。质量管理包括质量计划、质量保证和质量控制三个核心过程。

为了帮助企业增强开发能力,CMMI(能力成熟度集成模型)在国内外受到广泛关注。它旨在帮助企业按时、不超预算地制造出高质量的系统。在软件开发的生命周期中,我们可以选择合适的模型和过程活动来保证软件质量。这些模型包括瀑布模型、螺旋模型、增量模型等,各有其优点和适用场合。在选定的生命周期模型中,我们可以进行有针对性的活动来保证软件质量,如设计、测试等。

在质量管理活动中,测试环节尤为重要。很多人认为测试比开发容易,这是误区。在实际软件开发中,软件测试扮演着越来越重要的角色。著名企业如微软,其软件测试人员与开发人员的比例已达到2:1。设计测试用例是一项需要细致和高度技巧的工作,稍有疏忽就可能导致漏测或误测。如何在有限的条件下进行有效的软件测试是软件工程中一个非常关键的课题。

“踩坑”是软件开发中的常态而非例外。通过深入的质量管理和有效的测试,我们可以确保软件质量的稳定和提升,为软件行业的持续发展贡献力量。在软件测试的实际操作中,无论采取何种方法,由于软件所面临的测试场景数量极其庞大,全面彻底的测试始终是一个难以触及的目标。我们常常提到的“彻底测试”,指的是让被测程序在所有可能的输入情况下都得到充分的执行。这种测试方法通常被称为“穷举测试”。穷举测试的工作量巨大,实际操作中几乎无法实施,这就注定了所有的实际测试都不可能做到真正的彻底,也无法保证被测程序在理论上毫无遗漏。我们常说,“程序测试能证明错误的存在,但无法证明错误的不存在”。

那么,如何将在庞大测试数据下的软件测试工作缩减到一个可管理的范围,如何针对潜在风险做出明智的决策,这些都是软件测试人员必须精通的关键技能。参考最优测试量示意图,我们可以观察到,随着测试量的增加,测试成本会呈几何级数增长。而当软件缺陷减少到一定程度后,继续增加测试并不会带来明显的改善。最优的测试量,正是这两条曲线的交汇点。

让我们来做个总结。从项目和产品的角度来看,我们需要通过严格的质量管理过程来确保软件的质量。这样做至少可以让我们对可能出现的“坑”(即问题和缺陷)有可控的把握。对于程序员而言,他们需要紧密配合项目流程,确保编码的质量。当遇到“坑”时,无需过分紧张,因为这些问题在软件开发过程中是无法完全避免的。我们应灵活应对,就像兵来将挡、水来土掩一样,积极寻找解决方案,而不是被问题所困扰。毕竟,只要我们通过合理的方法和管理策略,就能最大限度地减少“坑”的数量和影响。

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