一. 什么是STAR法则?
STAR法则(Situation, Task, Action, Result)是面试官在面试时常用的一种技巧,用以全面收集面试者的工作能力和相关经历。相较于传统面试方法,STAR法则具有更高的预测未来工作表现的能力。这一法则由四个关键部分构成:情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)。
情境(Situation):在这一部分,面试官希望面试者描述最近遇到的挑战或状况,揭示其背景和起因。
任务(Task):在这一环节,面试官会关注面试者在给定情境下需要完成的目标或任务,以及他们如何理解并明确这些任务。
行动(Action):在这一部分,面试官将深入了解面试者采取了哪些行动来应对任务和挑战,包括决策过程、采取的策略以及考虑到的替代方案。
结果(Result):面试官将关注面试者的行动带来了什么样的结果。他们是否达到了预期目标?他们从中学到了什么?这些经验如何影响了他们的后续行动?
二. STAR法则的实际运用
在撰写简历和面试过程中,我们都需要详细阐述自己的工作经验和个人历程。运用STAR法则建立一个个人事件模块,有助于让HR更好地通过你过去的经历判断你的个人能力和工作潜力。
实际操作步骤如下:
按照STAR法则的四个关键部分,将每个经历(如实习经历、社团活动、工作项目等)逐一列出。
接着,挖掘个人在特定情境下展现的能力与闪光点。从列好的事件模块中,找出能体现自身领导力、沟通能力、适应能力、学习能力等的事例。下面以“大一参加辩论比赛获得冠军”为例,展示如何制作个人事件模块:
情境(S):系里共有5支队伍参赛,我们小组面临着激烈的竞争和较高的挑战。
任务(T):熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,争取在比赛中脱颖而出,最终获得系冠军。
行动(A):我组织小组进行资料整理,编制训练题,根据每个人的特点分配任务,并带领小组进行密集的训练。
结果(R):我们成功获得了系辩论赛冠军,这体现了我的沟通能力、协作能力、领导力和主动解决问题的能力。
在简历中,通过STAR法则描述的个人经历,可以让HR更清晰地了解面试者的能力和潜力。与普通的简历相比,运用STAR法则的简历更能吸引面试官的注意,提高面试成功率。
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