我们必须安装一款能够支持办公文件打开与编辑的软件。推荐大家在软件商城中下载并安装WPS Office办公软件。安装完成后，我们就可以开始使用它来处理各种办公文件了。

步骤一，启动手机上的WPS Office软件，你会看到欢迎页面，这是WPS的初始界面。

步骤二，点击屏幕上方的文件图标，如示意图所示，然后就可以进行接下来的操作了。

步骤三，接下来你可以选择新建不同类型的文档，例如excel表格、word文档、ppt演示文稿等。选择你需要的文档类型后，就可以开始编辑了。

如果你更喜欢使用浏览器来打开文件，你可以考虑在手机上安装QQ浏览器。安装完成后，当你点击word文件时，选择使用QQ浏览器打开。QQ浏览器会自动下载一个必要的插件，下载完成后，你就可以顺利打开word文档了。

你也可以选择直接在手机上安装WPS Office手机版。这款软件可以直接打开word、excel、ppt等格式的文件，非常方便。WPS Office是金山公司旗下的办公软件，不仅功能齐全，而且对个人永久免费，是国产办公软件中的佼佼者。

对于手机QQ打开文档时出现插件加载失败的问题，这可能是由于手机没有安装相应的word插件或者文档本身存在问题。你可以尝试更换其他文档或者下载第三方办公软件来解决这个问题。

Microsoft Office Word是一款由微软公司出品的文字处理器应用程序。它最初是在DOS环境下为IBM计算机开发的，后续版本可以在多种操作系统上运行，并成为Office套件中的重要组成部分。Word为用户提供了创建专业优雅文档的工具，帮助用户节省时间并获得优雅美丽的结果。

当遇到无法加载Word或OA办公系统加载控件失败的情况时，这可能是由于多种原因导致的，如控件未安装或未注册、控件版本不匹配、安全设置问题、系统兼容性问题以及文件损坏或缺失等。针对这些问题，我们可以采取相应的措施来解决，如下载并安装相应的控件、检查系统和软件的版本要求、调整安全设置或防火墙配置、检查控件所需文件的完整性和存在性等。

如果在使用过程中有任何疑问或需要帮助，你可以随时咨询致远互联。致远互联为企业提供简洁高效的协同平台，让客户能够在平台上以适合企业自身的方式运行软件。通过随需定制的协同平台及云服务，致远互联支持各行各业实现高效运营并进行业务创新，为客户提供放心、省心、舒心的数智工作体验。