我们需要明确的是，word文档打开是乱码的原因可能有很多种，比如文件本身出现了问题、软件版本不兼容等。我们需要针对具体原因采取相应的解决方法。

以下是几种常见的解决方法：

1. 修改文件编码格式：打开乱码的word文档，点击“文件”-“选项”-“高级”，在“打开和保存”下的“文本编码”中选择合适的编码格式，如UTF-8，重启word软件即可。

2. 重新安装word软件：如果word软件版本不兼容或者出现了其他问题，我们可以尝试重新安装一遍该软件。

3. 使用其他软件打开：如果word软件无法打开该文档，我们可以尝试使用其他办公软件，如wps、金山等，打开该文档。

4. 使用在线转换工具：如果上述方法都无法解决问题，我们可以尝试使用在线转换工具，将word文档转换成其他格式，如PDF格式，再重新打开。

word文档打开是乱码的情况并不是很少见，但我们只要采取正确的解决方法，就能很快地解决这个问题。

方法一（删除内容格式法）

1. 乱码的原因就是因为内容的编码格式和word规定的不一样！这一点是清楚的，万变不离其宗。不管字母乱码还是汉字乱码，采用“删除内容格式法”，都可以解决乱码的现象！

2. 第一步：打开【文件】——【选项】，如图：

3. 在选项卡设置里边，找到【高级】——取消对“【使用智能段落范围选择】”复选框的勾选，然后单击【确定】按钮，目的是为了修复文件，下面修复文件！

4. 第二步：全选乱码文件——复制（将所有的乱码内容复制到新的文档里边，为了粘贴的时候去除格式）

5. 第三步：新建一个文档【文件】——【新建】——【空白文档】，如图

6. 第四步：粘贴复制内容到新建好的空白文档！这里必须注意：粘贴后，选择【仅保留文本】，这样所有文字的格式将会被移除，如图

7. 选择“仅保留文本”后，保存文档，文档格式已经被删除了，乱码就被解决了，清除文档格式后排序会有些变化，不过也是很整洁的啦！结果如图

END

方法二（转换文档格式法）

1. 另一种解决方法是转换文档格式法，也很快捷方便，解决中心思想：将乱码文档或者是已经损坏了的文档转换为txt格式后，再转为word的doc或docx专用格式！

2. 步骤：【文件】——【另存为】将乱码文件转存为txt格式。

3. 保存txt时的设置windows默认，按下图设置后选择保存即可！最终我们即可得到想要的文档内容了。如图

4. 文档的乱码已经解决了！这归根揭底也是删除格式的方法，也很快的解决！要想获得doc文件，复制到word里边，或者保存为doc格式或者docx格式即可！一步即可解决了！

这种情况，有可能是中毒，这时就需要杀毒了，如果不是中毒，大多则为字体设置混乱，可通过调整字体来解决。

工具／原料：电脑、Word、写字板。

1. 遇到这种情况，最先想到的应该是字体设置错误导致，先打开记事本的“格式”菜单，选择“字体”这一项。

2. 在字体修改窗口，可以看到设置的不是中文字体，发现是一种符号字体。

3. 将它改为中文字体，大家通常使用的是“宋体”，“新宋体”之类，这里以宋体为例，选择它。

4. 然后再调整一下脚本字体集，试试中文GB2312，或者是西欧语言，然后按“确定”。

5. 再返回到记事本，就可以看到字体被纠正过来了，不再是一堆乱码了。

6. 若还是不能恢复过来，可以右键，选择复制，把乱码全部复制下来。

7. 然后打开Word文档，把刚才复制的乱码粘贴到Word中，也可以纠正乱码情况。

8. 还可以在附件中，打开写字板，把乱码粘贴到写字板上，也可以纠正乱码。

1. 乱码原因一：文件损坏！

解决办法：我们直接重新下载该文件，再次打开，如果还是乱码则排除这种可能！

2. 乱码原因二：电脑中毒了！

解决办法：电脑杀毒一下，然后重新下载该乱码文件，再次打开试试，如果还是不行，排除该原因！

3. 乱码原因三：一些用wps做的文件在word中打开会出现乱码情况！office软件中应该是自带了文档转换器的，但是出现这种情况具体原因也不能说清楚，但是可以解决！

解决办法一：下载wps，这是比较笨的方法了，但是简单实用，立即解决问题！

解决办法二：重新给office软件安装文档转换器！不推荐，方法有点专业！

4. 重新下载wps

5. 查找备份文件，wps一般没十分钟自动备份一次。