1. 保存时使用了错误的文件类型：如果在保存文件时选择了错误的文件类型（例如.txt而不是.docx），那么格式的更改将无法保存。请确保在保存文件时选择正确的文件类型。

2. 选择了错误的“默认”选项：有时尝试更改文档的格式，但更改可能不会立即生效。这可能是因为Word使用了“默认”选项。你可以在开始菜单中搜索“Word选项”，选择“高级”选项卡，在“布局选项”中确认是否已正确设置所需的格式应用于新文档和当前文档。

3. 模板文件问题：如果文档是基于某个模板创建的，那么可能会导致格式更改无法保存。此时需要更改模板文件中的格式设置。请在文件菜单中选择“选项”，然后选择“高级”选项卡，在“模板”中选择“管理”按钮，接着选择“全局模板和加入项”选项卡，最后更改所需设置或移除不需要的条目。

如果你想固定Word文档的格式，有以下几种方法可以尝试：

1. 使用样式：Word中的样式功能可以帮助你定义和应用一致的格式。通过修改相应的样式，整个文档的格式会相应更新。你可以使用内置的样式，也可以自定义样式。

2. 清除格式：从其他来源复制粘贴的文本可能带有不需要的格式。你可以使用Word的清除格式功能将文本恢复为默认格式，然后再应用适当的样式。

3. 锁定文档部分：如果你希望某些部分的格式不会被更改，可以将这些部分锁定。在Word中，你可以使用“受保护的视图”来锁定文档的部分。

4. 使用页面布局选项：Word提供了各种页面布局选项，帮助你控制文档的格式。你可以设置页面边距、页眉和页脚等。

关于文档无法更改原有格式的问题，可能是因为文档被文档保护了。以下是几种解决方法：

1. 通过写字板打开文档进行编辑：右击Word文档，选择打开方式为写字板，然后进行编辑。如果写字板中能进行编辑，可以直接复制内容出来。

2. 插入到新文档中：启动Word文档，新建一个空白文档，然后通过“插入文件”命令将加密保护的文档插入到新文档中，文档保护会被自动撤销。

3. 解除文档保护密码：打开文档后，另存为XML文件，然后用编辑软件打开这个XML文件，查找并删除相关的保护密码代码，保存后退出即可解除文档的保护密码。

4. 另存为旧版Word格式：将受保护的文档另存为“Word97-2002”格式，然后重新打开文件，选择“工具”中的“解除文档保护”即可编辑修改这个文件。

以上方法可以帮助你解决Word文档无法更改原有格式的问题。你可以根据自己的情况选择最为方便和习惯的使用方法来操作。